Grupo de WhatsApp ou app para condomínio?
O grupo de WhatsApp é onde todo mundo já está, e é por isso que ele vira bagunça: aviso oficial some entre bom-dias, reclamação vira briga pública e o telefone de todos fica exposto. Um app separa comunicação oficial, pedidos e conversa.
| Critério | Síndico Online | Grupo de WhatsApp |
|---|---|---|
| Avisos oficiais | Mural fixo no app | Somem entre as mensagens |
| Reclamações e pedidos | Chamado com responsável e histórico | Mensagem no grupo, sem acompanhamento |
| Privacidade (LGPD) | Telefones e dados protegidos | Telefone de todos exposto no grupo |
| Conflitos | Tratados em canal privado | Discussões públicas |
| Reservas e documentos | No app, sempre disponíveis | Pedidos no grupo, arquivos perdidos |
| Histórico | Organizado e pesquisável | Some quando alguém sai do grupo |
FAQ
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre a plataforma, planos e funcionalidades.
Preciso acabar com o grupo de WhatsApp do condomínio?
Não necessariamente. O grupo pode continuar para a convivência, enquanto avisos oficiais, chamados e reservas vão para o app, onde têm registro.
O grupo de WhatsApp do condomínio fere a LGPD?
Ele expõe telefone e nome dos moradores a todos os participantes, e o síndico, como controlador, pode ser responsabilizado. Um app reduz essa exposição.
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